Présentation du site : L’édition du site www.lescreaepodecamille.com est assurée par CAMILLE BONNET.

Conditions générales d’utilisation et des services proposés : En achetant les créations sur le site de Les Créa’Epo de Camille vous vous engagez également aux conditions générales de ventes et d’utilisation. C’est pourquoi veuillez lire attentivement celles-ci avant de visiter le site web. Si vous n’accepter pas toutes les conditions vous ne devez pas accéder au site web ni utiliser les services qui y sont proposés. Ce site sera mis à jour régulièrement. Il est donc nécessaire d’être attentif aux conditions générales de ventes qui peuvent être modifiées d’une vente à l’autre et à tout moment.

Les produits et les prix : Les produits proposés à la vente font partis des produits crées par Les Créa’Epo de Camille, dans la limite des stocks disponible. Les créations sont souvent disponibles en 1 seul exemplaire car celui-ci est unique et fait main. Cependant Les Créa’Epo de Camille s’engage à faire dès que possible le réassort. Les photos du site sont contractuelles, en effet vous recevez exactement le produit commandé vu en photo sur le site (sauf commande particulière et coloris bien précis ne figurant pas en photo sur le site). Les prix sont fixés grâce à un catalogue de produits. Ces prix peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis. Vous trouverez les prix sous chaque articles, ils sont indiqués en euros. Aucun articles ne pourra être réservé, vous aurez seulement la possibilité d’acheter les articles disponibles sur le site www.lescreaepodecamille.com. www.lescreaepodecamille.com ne garantis pas que la qualité de tous les produits, services, informations, ou tout autre marchandises que vous avez obtenue répondra à vos attentes, ni que toutes erreur dans le service sera corrigée.

Paiement sécurisés : À aucun moment du processus de paiement le site www.lescreaepodecamille.com n’a accès à vos coordonnées bancaires.

Droit de rétractation : Pour les ventes à distances (pas de remise de main propre) le client à un délais de rétractation de 14 jours suivant la réception de son colis conformément aux dispositions des articles L21 et suivant le code de consommation.

Politique de retour : Le client peux retourner le ou les articles sans justification dans ce délais. Cependant les créations vendues par www.lescreaepodecamille.com sont très fragiles et cassables donc il faut prendre le risque en considération. Si le client souhaite retourner les articles il en appartient de sa responsabilité de les envoyés emballés comme lors du premier envoi (papier bulles, cartons, enveloppes à bulles, tout objet pouvant protéger les produits). Si le colis renvoyé est mal protégé ou sans protection et que les articles reviennent  endommagés ou cassés aucun remboursement ne sera effectués. Les produits devront revenir intacts. Le renvoi dans de bonne condition vous appartient et est à votre charge. Chaque retour devra obtenir mon aval à l’adresse suivante : bonnet-camille1@outlook.fr et vous devrez me dire le motif du retour. Vous devrez aussi m’indiquez dans ce mail le numéro de suivi qui servira de preuve que vous aillez bien renvoyé le ou les articles. Les frais de retour sont à votre charge. Les produits devront être retournés à l’adresse suivante : Les Créa’Epo de Camille / BONNET Camille 10 rue des tilleuls 60420 Tricot (FRANCE).

Garantie : Les produits vendus sur www.lescreaepodecamille.com sont fragiles et peuvent cassés lors du transport malgré les différentes protections  mise pour éviter la casse. Si cela devait arriver malgré tout vous devrez formuler auprès des services postaux toutes anomalies concernant la livraison et vous devrez m’en avertir à l’adresse suivante : bonnet-camille1@outlook.fr dans les 2 jours suivant la réception du colis. Nous verrons ensuite pour un remboursement.